27.10.2016

Наши правила

Добро пожаловать в Лондон!
В нашем уголке английской респектабельности и комфорта в центре Екатеринбурга мы придерживаемся некоторых правил, которые возможно покажутся Вам интересными. Просим Вас потратить несколько минут и ознакомиться с ними.

Режим чистоты

Будьте как дома! Соблюдайте чистоту в комнатах, на кухне, в душе, в туалете, не оставляйте грязную посуду, грязные столы. Оставлять грязный стол или плохо помытую тарелку — дурной тон. Мы настойчиво просим наших гостей уважать Ваших соседей.

Сухой закон

Наш хостел – территория, свободная от алкоголя. Запрещается употребление спиртных напитков в любом месте хостела, включая прилегающую территорию. Мы вынуждены отказывать в заселении гостям в алкогольном или наркотическом опьянении. В случае употребления алкоголя на территории хостела последует выселение без возврата денег.

У нас не курят

На территории хостела запрещено курить везде. Для курения отведено отдельное место на улице.

Режим безопасности

Запрещается проносить и хранить в комнатах холодное, огнестрельное оружие, и опасные вещества.

Кухня и столовая

Каждый гость вправе купить себе умеренное количество продуктов питания и хранить их в установленном для хранения продуктов питания месте, соблюдая условия хранения своих продуктов. На кухне нет ОБЩИХ продуктов питания, кроме чая, кофе, печенья и сахара в указанном месте. Используйте очищенную воду для питья и приготовления еды. Запрещается выносить из кухни посуду хостела. Запрещается покупать и готовить еду впрок. Заполняйте чайник после того, как вы набрали воду. Запрещается хранить испорченные продукты. Не забывайте убирать свои продукты перед выселением. В целях безопасности наших гостей администрация вынуждена изымать и уничтожать продукты, хранящиеся с нарушением правил.

Утюг

Не заправляйте утюг водопроводной водой. Сливайте воду после глажки. Администрация не несет ответственность за испорченные вещи. Соблюдайте режимы глажки с рекомендацией на этикетке одежды.

Стиральная машина

Одна стирка – 50 руб (выдается порошок).   Администрация не несет ответственность за порчу вещей в стиральной машине, внимательно изучайте рекомендации по стирке Ваших вещей производителем.

Компьютер и интернет

Вся территория хостела охвачена зоной устойчивого приема WiFi с бесплатным доступом в интернет. Точкa доступа: London_free. Осуществляется идентификация пользователей с помощью смс — сообщения с кодом доступа.

Заселение и прочие правила

1. Место в хостеле предоставляется для граждан Российской Федерации по предъявлению паспорта или заграничного паспорта, а также иностранным гостям по предъявлению заграничного паспорта.
2.  Время заселения 24 часа 7 дней в неделю:

    • Расчетное время (выезд) до 12.00
    • Заезд с 14.00. Хостел обеспечивает круглосуточное оформление и прием гостей, которые прибывают и выбывают из хостела.

3. За отмену брони или изменение сроков проживания менее чем за сутки, удерживается стоимость проживания за одни сутки.
4. Своевременно оплачивайте проживание, просрочка платежа грозит предупреждением и выселением, если это не было согласовано с администрацией хостела.
5. По желанию гостя ему может предоставляться номер на два и больше мест с оплатой стоимости этих мест.
7. Запрещено шуметь, приводить в хостел гостей в ночное время (после 22.00).
8. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номерах без присмотра. Для хранения вещей в хостеле есть камера хранения (для вещей больших габаритов), и ячейки, закрывающиеся на ключ.
9. Берегите имущество и оборудование хостела. В случае потери или повреждения вещей незамедлительно сообщите об этом дежурному администратору. В случае выявления поломок электрооборудования, мебели и другого имущества, находящегося в номере и хостеле, гость должен сообщить дежурному администратору.
10. Гости несут материальную ответственность за повреждение и утрату имущества хостела.  Возмещение убытков, которые были причинены гостем в связи с потерей или порчей имущества хостела, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. В хостеле установлено видеонаблюдение для вашей безопасности и улучшения качества обслуживания.
12. В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей гостей или имущества хостела, Администрация вправе передать обстоятельства инцидента в правоохранительные органы, с последующим выселением без возврата денег за проживание.
13. В целях безопасности в номерах запрещается:

    • использование электронагревательных приборов (чайников, кипятильников, утюгов и подобного электрооборудования),
    • курение,
    • употребление пищи,
    • распивание спиртных напитков,
    • пользование огнем,
    • самостоятельный ремонт мебели, электрооборудования, телевизоров, розеток и.т.д.
    • нарушение общественного порядка, нарушение тишины после 23 часов,
    • нахождение посторонних лиц в хостеле после 22 часов,
    • использование имущества хостела не по назначению (в частности постельное белье, полотенца, покрывала, имеющиеся в номерах, не стоит использовать в качестве тряпок, подстилок и.т.д.)

14. Не разрешается проносить и хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, взрывоопасные вещества, холодное и огнестрельное оружие и скоропортящиеся продукты.
15. Проживание в хостеле с домашними животными не допускается.
16. За нарушение правил поведения в хостеле, (пожарных, санитарных, личной гигиены, техники безопасности и безопасного поведения и.т.д.) повлекшие за собой негативные, непредвиденные и.т.д. последствия,  хостел ответственности не несет, а такие гости выселяются без возврата денег.
17. Мы вправе отказать в проживании гостю без объяснения причин.
18. В случае отказа от размещения, внесенная предоплата возвращается в течение 10 календарных дней..

Мы с удовольствием окажем Вам эти бесплатные услуги:

  1. Доступ в интернет
  2. Кофе, чай, сахар, питьевая вода
  3. Душевые комнаты
  4. Утюг и гладильная доска
  5. Хранение личных вещей в металлических ящиках
  6. Выдача постельного белья и полотенец